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    管理要關注目標和效率——《管理核能》

    發布人:admin     發布時間:2022-11-07 09:07
    管理要關注目標和效率
    在管理這個事情上,有兩個主題非常重要,就是“目標”和“效率”,這也是同一事物的兩個方面,目標定的高,自然需要效率高;效率有問題,目標就很難達成。在企業管理實踐中,很多管理措施和方法的著眼點都是在于解決目標和效率這兩個主題。

    1.管理關注目標
    科學管理之父泰勒對管理的定義:“管理是一門怎么建立目標,然后用最好的方法經過他人的努力來達到目標的藝術。”
    從這個定義我們可以看出。
    第一,管理是要關注目標的,沒有目標,就談不上系統的管理。無論對于團隊還是個人,一定要關注短期、中期、長期目標。短期目標應該具體而客觀,易于實現;長期目標應該量化又具有挑戰性,要有激勵機制做保障。
    第二,管理是要有方法的,為了達到目標用最好的方法。方法是工具層面的事情,應該是有規律可循,可歸納,可總結,因此管理具有科學的屬性。
    第三,管理是需要通過他人的努力來實現目標,而不是僅僅靠自己。
    第四,管理具有藝術屬性。影響企業目標達成的因素很多,外部環境因素、內部條件因素等都會對目標達成產生重大影響。但無論如何,目標能否達成還在于關鍵時刻對于機會的把握,領導的決勝勇氣、審時度勢、正確決策非常重要,這些都具有藝術層面的屬性。
    管理是管“人”和理“事”。把“人”管好,主要靠領導和激勵;把 “事”理順,主要靠規范和決策。領導是藝術、激勵是機制,規范要科學、決策要效率。激勵機制建設和制度流程等規范建設是科學層面的,而領導和決策是藝術層面的,因此管理是科學又是藝術。
    2.管理關注效率和效果
    管理大師羅賓斯對管理的定義:“管理是通過協調其他人的工作,有效率和有效果地實現組織目標的過程。”
    從這個定義我們可以看出。
    第一,企業管理的目的是實現組織的目標。
    第二,管理是協調其他人的工作,因此管理涉及組織協調活動。
    第三,管理應關注效率和效果,效率主要指過程,效果主要指結果。

    管理就是“正確的做事”和“做正確的事”。正確的做事,關注的是“效率”問題,即以盡可能少的投入獲取盡可能多的產出;做正確的事,關注的是“效果”問題,即所從事的工作和活動有助于達到組織的目標。
    當今企業管理面臨的最大挑戰是由外部環境不確定性帶來的,解決企業管理的不確定性問題,必須改變以前只看結果說話的管理模式,注重結果同時也要關注過程。這個定義對管理實踐具有非常大的啟示意義。
     
     
    內容摘自趙國軍老師著作《管理核能》:如何以激勵和約束促進企業發展一書。


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